QC랑 SQC,TQC,TQM 에 관해서

출처 : http://blog.naver.com/osakak/100010576534

 QC랑 SQC,TQC,TQM 에 관해서 |작성자 osakak

>품질관리 용어들에 대해서

TQM (종합적 품질경영:total quality management)

 '품질을 중심으로하고, 모든 구성원의 참여와 고객만족을 통한 장기적 성공지향을 기본으로 하여 조직의 구성원과 사회에 이익을 제공하고자 하는 조직의 관리방법'(KS A8402-1997)

정의: 최고경영자의 리더십아래 품질을 최우선 과제로 하고, 고객만족을 통한 장기적인 성공은 물론 기업 구성원과 사회전체의 이익에 기여하기 위하여 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참여와 총체적 수단을 활용하는 전사. 종합적인 전략적 경영시스템이다.

QC(품질관리:Quality Control)

수요자가 요구하는 모든 품질을 확보, 유지하기 위햐여 기업이 품질목표를 세우고 이것을 합리적이고 경제적으로 달성할 수 있도록 수행하는 모든 활동의 체계

ISO 9000: 품질 요구사항이 충족시키는 능력을 증진시키는데 중점을 두는 품질경영의 일부

SQC(통계적 품질관리:Statistical Quality Control)

근대적인 품질관리에서는 품질관리의 일환으로 통계적 수법을 응용하여 실시하는 품질관리를 말함

TQC(종합적 품질관리)

고객에게 충분한 만족을 줄 수 있도록 생산과 서비스를 가장 경제적인 수준에서 실시하기 위하여, 사내의 각부문의 품질개발, 품질유지 및 품질향상의 노력을 조정 통합하는 효과적인 체계이다

품질관리를 효과적으로 실시하기 위해서는 시장의 조사, 연구개발, 제품의 기획, 설계, 생산준비, 구매외주,제조 검사, 판매, 애프터서비스 및 재무, 인사 , 교육등 기업활도으이 모든 단계에 걸쳐서 경영자를 비롯한 관리자, 감독자, 등 기업전원의 참가와 협력이 필요하다 .이와 같이 실시되는 품질관리를 전사적 품질관리 또는 종합적 품질관리라 한다

출처:영지니(dudwls710) 님 블로그