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HRD

멘토링 관련 정의 - Simonsen(1997)

by 금단현상 2009. 3. 11.
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Simonsen은 다음과 같이 멘토, 멘티, 관리자, 그리고 조직의 책무를 제시

멘토의 책무
     - 멘티를 위한 시간을 정해두고 허심탄회한 대화를 나눌 수 있는 풍토를 확립하는 것
     - 실현가능한 기대를 설정하고 멘티가 현실적인 목표와 적절한 실행계획을 세울 수
       있도록 협조하는 것
     - 멘티의 생각과 의견에 대해 열린 마음을 가지고 경청하는 것
     - 관계를 증진하기 위해 노력하는 것
     - 도전적인 아이디어를 제공하고 성장의 기회를 부여하는 것
     - 직업인으로서의 행동을 장려하고 부정적인 의도, 행동, 태도에 대해 직언을 서슴지
       않는 것
     - 장애요인들을 규명하고 그것을 극복할 방법을 찾도록 돕는 것
     - 격려를 아끼지 않으며 위기의 순간에 멘티의 편에 서는 것
     - 현명하게 조언하고 적절한 자원을 제시하는 것
     - 자아를 발견할 수 있도록 돕고 진정으로 자신감을 기를 수 있는 통찰력과 기회를
       제공하는 것
     - 조직의 실체에 대한 중요한 지식과 통찰력을 공유하는 것
     - 멘티가 선택지들을 탐색할 수 있게 격려하는 것

멘티의 책무
     - 자신의 성장과 발전에 대한 책임을 인식하는 것
     - 자신의 목적을 명시하고, 그 목적을 향해 노력하는 것
     - 도전적 과제, 더 큰 책임, 새로운 경험, 그리고 배움의 기회를 적극적으로 추구하는 것
     - 멘토링 관계를 촉진하기 위해 노력하는 것
     - 해결책뿐만 아니라 문제점도 분명하게 밝히는 것
     - 요구와 감정에 대해 개방적이고 진지할 것
     - 피드백과 지도를 수용하는 것
     - 변화에 적응하기 위해 학습하는 것
     - 멘토링 관계에 대해 이해하고 적절하게 행동할 것
     - 기밀을 유지하는 방법을 아는 것

관리자의 책무
     - 조직을 위해서뿐만 아니라 프로그램에 참여하는 모든 이를 위한 이익을 이해하는 것
     - 멘토링 프로그램의 목적과 목표에 대해 아는 것
     - 멘토링 프로그램에 대한 이해와 지원을 위해 오리엔테이션과 훈련 과정에 참여하는 것
     - 일로부터 떨어져 있어도 되는 시간이 얼마나 되는지를 분명히 하는 것
     - 유연하고 개방된 자세를 가지는 것
     - 현장감독 또는 관리자로서 피드백, 코칭, 현직훈련 등의 역할을 지속적으로 
        수행하는 것
     - 멘티의 마음 상태를 판단하고 적절한 시기에 도움을 제공하는 것
     - 관리자, 멘티, 그리고 멘토 사이의 의사소통 통로를 열어두는 것

조직의 책임
     - 모든 사람들에게 프로그램의 목적과 지침을 알리는 것
     - 멘토가 되고자 신청한 사람들이 실제로 참여하도록 하는 것
     - 멘토링 프로그램을 위한 융통성 있는 선발 과정을 설정하는 것 
     - 프로그램에 참여한 사람들에게 오리엔테이션과 훈련을 제공하는 것
     - 프로그램과 개별 멘토링 관계를 적극적으로 지원하는 것
     - 프로그램에 참여하고 있는 사람들을 위해 자원을 제공하는 것
     - 프로그램을 검토하고 평가하는 것
     - 문제가 발생했을 때 빠르게 대응하는 것
     - 프로그램을 철회할 수 있도록 허용하는 것


출처 : 인적자원개발론(Gilley)
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